tj99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tj99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। tj99.tech ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

tj99 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য ও অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

tj99 প্ল্যাটফর্মে সদস্যপদ গ্রহণ ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একজন আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের নামে আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন।
• আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে এবং স্থানীয় আইন লঙ্ঘন করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) তালিকাভুক্ত ব্যক্তিরা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

tj99-এ সদস্যপদ গ্রহণ করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট তথ্যের দায়িত্ব

• আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত না করার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য tj99 দায়ী থাকবে না।

৩.২ কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে tj99 গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের অনুরোধের আগে বা যেকোনো সময় নিম্নলিখিত দলিল দাখিল করতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের তথ্য)

tj99 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ১-৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়
• জমার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উত্তোলন সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না

tj99 নিয়মিতভাবে আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সেই বোনাসের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতিমালা দেওয়া হলো:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রযোজ্য। বোনাসের সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট অফারে উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং শর্ত: যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার (সাধারণত ৩০x-৪০x) পূরণ করতে হবে।
• বৈধতার মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। বিস্তারিত অফারের পাতায় দেখুন।
• একটি বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।

tj99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং স্বাধীন নিরীক্ষা সংস্থা কর্তৃক সার্টিফাইড। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করাই আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, গেমটি পুনরায় শুরু করা হবে বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট গেমে নির্ধারিত থাকে এবং তা অতিক্রম করা যাবে না।
• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে tj99 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tj99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• বোনাস শর্তাবলীর অপব্যবহার বা বোনাস প্রতারণা (Bonus Abuse) করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন করার চেষ্টা করা
• অন্য সদস্যদের প্রতারণা করা বা অসৎ আচরণ করা

tj99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান করা হবে না।
• আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

tj99 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, এবং কখনো ব্যক্তিগত বা আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং চর্চাকে উৎসাহিত করি।

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে ৩০ দিন থেকে ৫ বছরের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখার সুবিধা পাওয়া যায়।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর গেমিং সময় সম্পর্কিত অনুস্মারক পাওয়ার ব্যবস্থা আছে।

গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tj99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করলে
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম বিভাগে উল্লিখিত যেকোনো কাজ করলে
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত, tj99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম খেলতে না পারলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হলে
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে tj99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

tj99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।